Informativa sulla Privacy

1. Premessa

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali raccolti tramite il sito web santiitaliani.online e l’applicazione web "La Voce dei Santi". Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni — Codice in materia di protezione dei dati personali).

2. Titolarità del trattamento

Le vendite del prodotto "La Voce dei Santi" sono elaborate dalla piattaforma Hotmart B.V., con sede in Burgemeester De Roosstraat 50, 5037 LX Tilburg, Paesi Bassi, che agisce in qualità di Merchant of Record (venditore ufficiale) e Titolare del Trattamento per quanto riguarda i dati relativi alla transazione di acquisto, alla fatturazione e all’assistenza commerciale.

Per quanto riguarda i dati raccolti direttamente tramite il sito web e l’applicazione (al di fuori della transazione di acquisto), il punto di contatto unico è l’indirizzo email supporto@santiitaliani.online, gestito dal piccolo gruppo di volontari devoti che cura il progetto editoriale.

3. Tipi di dati raccolti

A seconda dell’interazione con il nostro sito e applicazione, possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati di acquisto (raccolti e gestiti da Hotmart): nome, cognome, indirizzo email, dati di pagamento (elaborati con crittografia bancaria — non veniamo mai in possesso dei dati della carta di credito), indirizzo di fatturazione, indirizzo IP di acquisto.
• Dati di accesso all’applicazione: indirizzo email per l’accesso, preferenze d’uso, intenzioni di preghiera personali (queste ultime salvate localmente sul tuo dispositivo).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita.
• Dati comunicati volontariamente: nome, indirizzo email e contenuto dei messaggi che ci invii via email.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per processare l’acquisto, fornire l’accesso all’applicazione, gestire eventuali richieste di rimborso entro il periodo di garanzia di 30 giorni.
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR): obblighi fiscali, antifrode, conservazione dei documenti contabili secondo la normativa italiana ed europea.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): analisi statistiche aggregate per migliorare il servizio, sicurezza informatica, prevenzione di abusi.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per eventuali comunicazioni informative non strettamente necessarie all’esecuzione del servizio. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di acquisto: per la durata richiesta dalla normativa fiscale italiana, ovvero 10 anni.
• Dati di accesso all’applicazione: per la durata dell’accesso al servizio.
• Dati comunicati via email: per il tempo necessario a fornire risposta e gestire eventuali richieste, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.
• Dati di navigazione anonimi: in forma aggregata, per il tempo necessario alle finalità statistiche.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, ciascuno in qualità di responsabile del trattamento o titolare autonomo:

• Hotmart B.V. (Paesi Bassi) — elaborazione del pagamento, fatturazione, gestione del cliente.
• HostGator (fornitore di hosting del sito) — conservazione tecnica del sito web e dei file dell’applicazione.
• Autorità competenti, ove richiesto da legge o ordine giudiziario.

I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

Alcuni dei nostri fornitori tecnici (es. servizi di hosting) potrebbero trovarsi al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, oppure in paesi che forniscono adeguate garanzie di protezione secondo decisioni di adeguatezza emesse dalla Commissione stessa.

8. Diritti dell’interessato

In qualunque momento puoi esercitare i seguenti diritti, previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali e alle informazioni sul loro trattamento.
• Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio").
• Diritto di limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile.
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento avvenuto in precedenza.

9. Reclamo all’Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione del GDPR o della normativa italiana applicabile.

10. Cookies

Il sito utilizza esclusivamente cookies tecnici essenziali per il corretto funzionamento dell’applicazione (ad esempio, mantenimento della sessione di accesso, preferenze linguistiche). Non utilizziamo cookies di profilazione né di tracciamento pubblicitario di terze parti senza il tuo esplicito consenso.

Puoi gestire o disabilitare i cookies attraverso le impostazioni del tuo browser, tenendo presente che la disabilitazione di alcuni cookies tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del servizio.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, come previsto dall’articolo 32 del GDPR. Tra queste misure figurano: crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione (HTTPS), accesso ristretto ai dati personali, sistemi di backup sicuri, monitoraggio degli accessi.

12. Minori

Il servizio è destinato a un pubblico adulto e maturo. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che il tuo figlio minore ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo email indicato e provvederemo a cancellare tali dati.

13. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa per adeguarla a nuove disposizioni legislative, modifiche organizzative o miglioramenti del servizio. Ogni modifica sostanziale sarà comunicata via email agli utenti registrati e pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email: